Preguntas Más Frecuentes
FAQ Backgammon
¿Cómo puedo descargar el software?
Con Ladbrokes backgammon no necesitas decargar o instalar ningún software, es decir puedes jugar desde cualquier ordenador (o Mac) desde casa o la oficina, con sólo hacer clic. Ladbrokes backgammon funciona con Macromedia Flash Player, un programa estandar en la mayoría de los ordenadores. Para conseguir la última versión de Macromedia Flash Player gratis, visita su página web aquí
¿Cómo se tira el dado pequeño?
Por defecto, al hacer clic en una ficha, éstas se moverán hacia un número mayor. Para jugar con el dado pequeño (especialmente desde la barra), sólo tienes que mover el ratón a la parte superior derecha (sobre el dado pequeño) y haz clic. Esto moverá tus fichas a la cantidad más pequeña.
¿Qué significa la puntuación?
Todos los jugadores de Ladbrokes Backgammon tienen una puntuación. Al ganar una partida la puntuación se suman puntos, y al perder se restan. Al vencer a un adversario con una puntuación mayor, se sumarán más puntos que al ganar a un adversario con una puntuación menor. Si pierdes contra un jugador que tiene una puntuación menor que la tuya, perderás más puntos que si pierdes contra un jugador con una puntuación más alta. NB! Las puntuaciones de los jugadores solo son orientativas y pueden estar manipuladas si se pierden partidas aposta. Ladbrokes penalizará a los jugadores que hagan esto.
¿Cómo puedo saber si mis depósitos están seguros?
Mediante las últimas infraestructuras de red y las herramientas del servidor, los sistemas bancarios de Ladbrokes se han diseñado para garantizar que todas las operaciones se realizan en un medio totalmente seguro. Hemos invertido en la misma tecnología de la comunicación que utilizan los bancos mundiales, gobiernos y centros militares. Gracias a las tecnologías encriptadas de 128 bits y de Secure Socket Layer, te garantizamos la mayor seguridad en tus apuestas y juegos con Ladbrokes..
¿Puedo chatear con otros jugadores?
Sí, se puede chatear con tu adversario, es divertido, pero también puede distraerte. Puedes chatear en el idioma que quieras, y utilizar la función de chat rápido para chatear con gente en su propio idioma. El menú de chat rápido te permitirá enviar un mensaje a tu adversario en el idioma que ellos prefieran.
¿Qué debo hacer si alguien tiene un comportamiento abusivo en el chat?
Ladbrokes no tolerará el uso de lenguaje ofensivo o abusivo en el chat. Cualquier jugador que mantenga en esta conducta perderá el privilegio de entrar en el chat o incluso se arriesgará a que su cuenta sea suspendida. A pesar de que no controlamos y grabamos todas las conversaciones del chat, si presencias o eres víctima de comportamiento abusivo, te agradeceremos que nos lo comuniques; para ello presiona el botón: “Report Abuse” en el menú opciones del Chat. La información recibida siempre se trata con la mayor confidencialidad.¿Puedo cambiar mi alias?
Los alias de Backgammon no pueden cambiarse. Nuestro sistema de seguridad sólo permitirá una cuenta de backgammon por persona, por ordenador y por domicilio. Esta es una medida de seguridad diseñada para proteger a todos nuestros clientes de posibles actividades fraudulentas.
¿Puedo jugar en más de una partida al mismo tiempo?
Sí, es posible jugar hasta dos partidas al mismo tiempo. Por favor, recuerda que jugar 2 partidas al mismo tiempo se hace bajo la única responsabilidad del jugador.
¿Qué ocurre si me desconecto de Internet y Ladbrokes backgammon?
La información que va desde tu ordenador hasta nuestro servidor de juegos en Gibraltar, realiza un largo viaje a través de muchas redes y debe pasar por una serie de routers de red. Si esta información sufre algún retraso o debe ser redirigida a otra red, puede ser que tu conexión se desconecte. A veces, tu ordenador recibirá un mensaje para informarte de la desconexión, otras veces, tu ordenador no recibirá ningún mensaje y parecerá que la partida se ha parado o congelado.
Las desconexiones imprevistas se producen debido a caídas de la línea que se deben a irregularidades en la línea telefónica. La calidad de la línea telefónica puede variar de una zona a otra y puede ser especialmente pobre si vives en una zona rural. La lluvia y el frío también pueden afectar al funcionamiento de la línea telefónica.
Nuestro servidor de juegos y su conectividad a internet, están controlados las 24 horas del día. Si nuestro servidor sufre un tiempo de inactividad o problemas de conectividad, todos los jugadores en línea se verán afectados. En este caso, las reglas de problemas con el servidor de Ladbrokes serán válidas para todas las partidas que hayan comenzado. Ladbrokes no se hace responsable de las desconexiones que los clientes o terceras partes puedan experimentar. Por desgracia, las desconexiones de la red son uno de los inconvenientes de jugar en línea.
Si por cualquier motivo, un jugador se desconecta y no vuelve a la partida antes de que el reloj llegue a cero, Ladbrokes saldará la partida y dividirá las apuestas según el valor del tablero en el momento de la desconexión.
¿Puedo jugar contra un jugador robot o automatizado?
El uso de inteligencia artificial, redes neurales o cualquier otro software para jugar o ayudar a jugar en Ladbrokes backgammon está estrictamente prohibido. Ladbrokes utiliza un software extremadamente sofisticado y las mejores herramientas de gestión del mercado para detectar cualquier actividad fraudulenta. Si se sospecha que cualquier jugador está llevando a cabo actividades fraudulentas, se cerrará su cuenta, el dinero se confiscará y se pondrá en los torneos free roll.
¿Cómo realizo una captura de pantalla?
Cuando el tablero del juego esté en la pantalla sólo tienes que presionar la tecla IMPRIMIR PANTALLA (situada en la parte superior derecha del teclado), después ir a la tecla INICIO (PARTE INFERIOR IZQUIERDA) seleccionar EJECUTAR, escribir MSPAINT, presionar Enter/OK. Entonces, presiona CTRL + V para pegar la captura de pantalla. Ponle un nombre. Guárdala y envíala como documento adjunto en tu e-mail. Esto nos servirá para analizar los problemas que puedas tener.¿Por qué Ladbrokes?
Ladbrokesgames.com, Ladbrokes.com, LadbrokesCasino.com y LadbrokesPoker.com son parte de Ladbrokes plc, la mayor compañía de apuestas y juegos y uno de los nombres más respetados en el mundo de las apuestas.Con más de 2400 tiendas y otras licencias de Apuestas y Juego en Europa, América Latina, Sudáfrica y Oriente Medio, Ladbrokes ha sido pionero no sólo al cumplir Ladbrokes ha sido el pionero, no solamente al seguir los criterios más estrictos de licencias en todas estas jurisdicciones legales, sino que también ha influenciado la utilización de guías para potenciar el nivel más alto para los consumidores.El software de Ladbrokes backgammon es totalmente único y dispone de una estupenda calidad gráfica, sorprendentes características, gran acción y es fácil de utilizar. Ladbrokes.com te ofrece todas las posibilidades del emocionante mundo de las apuestas y el juego en un solo lugar y con una sola cuenta. Además, dado que Ladbrokes, una de las casas de apuestas más grandes del mundo, te ofrece estos servicios, puedes estar seguro de que tu cuenta se gestionará con la total seguridad, discreción e integridad.
Si tienes alguna pregunta, o necesitas más ayuda, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro excelente servicio de atención al cliente en el teléfono 0800 032 1133 (o al +350 43003 si llamas fuera del Reino Unido), puedes llamar en cualquier momento, las 24 horas del día o enviar un e-mail a la siguiente dirección care@ladbrokesbackgammon.com
Ladbrokes no tolerará el uso de lenguaje ofensivo o abusivo en el chat. Cualquier jugador que mantenga en esta conducta perderá el privilegio de entrar en el chat o incluso se arriesgará a que su cuenta sea suspendida. A pesar de que no controlamos y grabamos todas las conversaciones del chat, si presencias o eres víctima de comportamiento abusivo, te agradeceremos que nos lo comuniques; para ello presiona el botón: “Report Abuse” en el menú opciones del Chat. La información recibida siempre se trata con la mayor confidencialidad.
¿Puedo cambiar mi alias?
Los alias de Backgammon no pueden cambiarse. Nuestro sistema de seguridad sólo permitirá una cuenta de backgammon por persona, por ordenador y por domicilio. Esta es una medida de seguridad diseñada para proteger a todos nuestros clientes de posibles actividades fraudulentas.
¿Puedo jugar en más de una partida al mismo tiempo?
Sí, es posible jugar hasta dos partidas al mismo tiempo. Por favor, recuerda que jugar 2 partidas al mismo tiempo se hace bajo la única responsabilidad del jugador.
¿Qué ocurre si me desconecto de Internet y Ladbrokes backgammon?
La información que va desde tu ordenador hasta nuestro servidor de juegos en Gibraltar, realiza un largo viaje a través de muchas redes y debe pasar por una serie de routers de red. Si esta información sufre algún retraso o debe ser redirigida a otra red, puede ser que tu conexión se desconecte. A veces, tu ordenador recibirá un mensaje para informarte de la desconexión, otras veces, tu ordenador no recibirá ningún mensaje y parecerá que la partida se ha parado o congelado.
Las desconexiones imprevistas se producen debido a caídas de la línea que se deben a irregularidades en la línea telefónica. La calidad de la línea telefónica puede variar de una zona a otra y puede ser especialmente pobre si vives en una zona rural. La lluvia y el frío también pueden afectar al funcionamiento de la línea telefónica.
Nuestro servidor de juegos y su conectividad a internet, están controlados las 24 horas del día. Si nuestro servidor sufre un tiempo de inactividad o problemas de conectividad, todos los jugadores en línea se verán afectados. En este caso, las reglas de problemas con el servidor de Ladbrokes serán válidas para todas las partidas que hayan comenzado. Ladbrokes no se hace responsable de las desconexiones que los clientes o terceras partes puedan experimentar. Por desgracia, las desconexiones de la red son uno de los inconvenientes de jugar en línea.
Si por cualquier motivo, un jugador se desconecta y no vuelve a la partida antes de que el reloj llegue a cero, Ladbrokes saldará la partida y dividirá las apuestas según el valor del tablero en el momento de la desconexión.
¿Puedo jugar contra un jugador robot o automatizado?
El uso de inteligencia artificial, redes neurales o cualquier otro software para jugar o ayudar a jugar en Ladbrokes backgammon está estrictamente prohibido. Ladbrokes utiliza un software extremadamente sofisticado y las mejores herramientas de gestión del mercado para detectar cualquier actividad fraudulenta. Si se sospecha que cualquier jugador está llevando a cabo actividades fraudulentas, se cerrará su cuenta, el dinero se confiscará y se pondrá en los torneos free roll.
¿Cómo realizo una captura de pantalla?
Cuando el tablero del juego esté en la pantalla sólo tienes que presionar la tecla IMPRIMIR PANTALLA (situada en la parte superior derecha del teclado), después ir a la tecla INICIO (PARTE INFERIOR IZQUIERDA) seleccionar EJECUTAR, escribir MSPAINT, presionar Enter/OK. Entonces, presiona CTRL + V para pegar la captura de pantalla. Ponle un nombre. Guárdala y envíala como documento adjunto en tu e-mail. Esto nos servirá para analizar los problemas que puedas tener.
¿Por qué Ladbrokes?
Ladbrokesgames.com, Ladbrokes.com, LadbrokesCasino.com y LadbrokesPoker.com son parte de Ladbrokes plc, la mayor compañía de apuestas y juegos y uno de los nombres más respetados en el mundo de las apuestas.Con más de 2400 tiendas y otras licencias de Apuestas y Juego en Europa, América Latina, Sudáfrica y Oriente Medio, Ladbrokes ha sido pionero no sólo al cumplir Ladbrokes ha sido el pionero, no solamente al seguir los criterios más estrictos de licencias en todas estas jurisdicciones legales, sino que también ha influenciado la utilización de guías para potenciar el nivel más alto para los consumidores.El software de Ladbrokes backgammon es totalmente único y dispone de una estupenda calidad gráfica, sorprendentes características, gran acción y es fácil de utilizar. Ladbrokes.com te ofrece todas las posibilidades del emocionante mundo de las apuestas y el juego en un solo lugar y con una sola cuenta. Además, dado que Ladbrokes, una de las casas de apuestas más grandes del mundo, te ofrece estos servicios, puedes estar seguro de que tu cuenta se gestionará con la total seguridad, discreción e integridad.
Si tienes alguna pregunta, o necesitas más ayuda, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro excelente servicio de atención al cliente en el teléfono 0800 032 1133 (o al +350 43003 si llamas fuera del Reino Unido), puedes llamar en cualquier momento, las 24 horas del día o enviar un e-mail a la siguiente dirección care@ladbrokesbackgammon.com
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