Perguntas Mais Frequentes
Backgammon FAQ
Como faço 'download' do software?
Com o Ladbrokes backgammon não precisa de fazer 'download' ou instalar qualquer software, isto significa que pode jogar em qualquer PC (ou Mac) em casa ou no trabalho. O Ladbrokes backgammon usa a tecnologia da Macromedia Flash Player que é 'standard' para a maioria dos computadores. Para obter de graça a última versão do Macromedia Flash Player visite o website aqui
Como jogar primeiro o dado mais baixo?
Normalmente o número mais alto dos dados é jogado primeiro. Para jogar primeiro o dado mais baixo (especialmente a partir da barra) basta clicar no dado que está mais apagado no lado direito. Isto fará com que mova essa pedra para um valor menor.
O que é o rating?
Todos os jogadores do Ladbrokes Backgammon têm o seu. Quando ganha jogos o seu rating sobe e quando perde o seu rating desce. Ganhar a um opositor com um rating alto irá aumentar mais o seu rating do que ganhar a um opositor que tenha um rating mais baixo. Ganhar a um opositor com um rating mais baixo vai fazer com que não aumente tanto o seu rating como se tivesse ganho a um opositor com um rating mais alto. NB! Os ratings dos jogadores servem apenas de guia e podem ser manipulados por deliberadas derrotas de jogos. A Ladbrokes banirá todos os jogadores que sejam apanhados a proceder dessa maneira.
Como posso ter a certeza que os meus depósitos estão seguros?
Ao usar a última infransturtura de rede e os equipamentos de servers, o sistema de Banca da Ladbrokes foi desenhado para assegurar que todas as transacções são realizadas com toda a segurança possível. Investimos na mesma tecnologia de segurança usada pela maioria dos bancos e sistemas militares do mundo. Ao usar uma encriptação de 128-bits e a tecnologia Secure Socket Layer, asseguramos a total segurança daqueles que apostam e jogam com a Ladbrokes.
Posso falar com outros jogadores?
É possível falar com o seu opositor. Apesar de ser uma opção muito divertida, pode fazer com que se distraia. Pode falar na língua que preferir e pode usar a função de 'speed chat' para falar com outras pessoas na sua própria língua. Basta que escolha uma mensagem no menu de 'speed chat', que esta mensagem é traduzida automaticamente para a língua do seu opositor.
O que devo fazer se alguém abusar desta funcionalidade?
A Ladbrokes não tolera linguagem abusiva ou ofensiva no seu chat. Qualquer jogador que persista com este tipo de comportamento neste chat arrisca-se a perder os seus privilégios de conversa, ou mesmo a ter a sua conta suspensa. Monitorizamos e gravamos as conversas de todas as mesas. Apesar disto, se se sentir de alguma forma desrespeitado, não hesite em denunciar a situação clicando no botão "Report Abuse" que se encontra nas opções do menu de chat. Todas as informações recebidas são sempre tratadas com a maior confidencialidade.
Posso mudar o meu nome de mesa?
Os nomes de mesa de backgammon não podem ser alterados. Os nossos sistemas de registo e segurança só permitem uma conta de backgammon por pessoa, por PC e por casa. Esta característica de segurança foi desenhada para proteger os nossos clientes de quaisquer actividades fraudulentas.
Posso jogar mais de uma partida ao mesmo tempo?
É possível jogar até dois jogos em simultâneo. No entanto, tenha em atenção que os jogos em simultâneo são feitos à responsabilidade e risco do jogador.
O que acontece se me desconectar da Internet ou do Ladbrokes Backgammon?
A informação que é enviada do seu PC para os nossos servidores em Gibraltar percorre uma longa viagem através de vários 'routers' de várias redes. Se esta informação encontrar algum obstáculo e tiver que ser redireccionada, poderá ocorrer uma quebra na ligação. Por vezes, o seu PC recebe uma mensagem de retorno que o informa dessa desconexão. Noutras alturas o seu PC não chega a reconhecer essa desconexão e por alguns momentos age como se estivesse congelado ou parado.
Desconexões não previstas ocorrem principalmente devido a quebras de linha, que podem acontecer devido a irregularidades na ligação. A qualidade da linha do telefone ou do cabo pode variar de bairro para bairro e pode ser particularmente precária se estiver numa área rural. Quando chove ou quando está frio a qualidade da linha pode ser mais afectada.
Os nossos servidores de jogos e de conectividade são monitorados 24 horas por dia, pois caso esses servidores sofram alguma falha técnica todos os jogadores online serão afectados e as regras Ladbrokes de ‘server crash’ passam a aplicar-se para todos os jogos que estão a decorrer nesse momento. A Ladbrokes não se responsabiliza por uma falha de comunicação devido a terceiros e, infelizmente, as desconexões ocasionais são um aspecto inerente dos jogos online.
Se por qualquer motivo, a ligação do cliente cair e este não regressar ao jogo antes do final do tempo limite, a Ladbrokes terminará o jogo e dividirá os ganhos de acordo com a percentagem de probabilidades para vencer de cada jogador no momento da desconexão.
Posso jogar com um jogador automático ou com um robot?
O uso de inteligência artificial, redes neuronais ou outro tipo de software que jogue ou ajude nas jogadas contra outros jogadores, é estritamente proibido pelo Backgammon da Ladbrokes. Para detectar este tipo de sistemas, a Ladbrokes utiliza um software altamente sofisticado e líder de mercado. Qualquer jogador suspeito de actividade fraudulenta terá a sua conta suspensa imediatamente e todo o seu dinheiro será confiscado e colocado em torneios de free-roll.
Como faço um screenshot?
(Windows) Quando o tabuleiro do jogo está no ecrã basta que pressione a tecla PRINT SCREEN (normalmente no topo direito do seu teclado) – depois vá ao botão INICIAR do Windows (canto inferior esquerdo do seu ecrã) – seleccione EXECUTAR - escreva MSPAINT e clique Enter/OK. Pressione CTRL + V para colar o screenshot. Salve esta operação, dê-lhe um nome e adicione ao seu email. Isto irá ajudar-nos a diagnosticar o problema que está a ter.
Porquê o Backgammon Ladbrokes?
Os sites Ladbrokesgames.com, Ladbrokes.com, LadbrokesCasino.com e LadbrokesPoker.com fazem parte da Ladbrokes plc, a maior empresa de apostas e de jogos do mundo e também a mais respeitável e confiscável marca no mercado. Com mais de 2400 lojas e outras licenças de apostas e jogos espalhadas por toda a Europa, América Latina, África do Sul e Médio Oriente, a Ladbrokes adoptou como parte da sua missão, não só seguir as medidas mais estritas em termos de licenças e questões legais, mas também em influenciar as orientações gerais que permitem promover o mais alto nível de qualidade para os seus clientes. O software de backgammon da Ladbrokes é único no mercado com gráficos bem definidos, características patenteadas, muita acção e uma utilização fácil. A Ladbrokes.com traz-lhe, em apenas um site e numa conta de Internet, o espectro completo do excitante mundo das apostas e dos jogos. E porque tudo isto lhe é fornecido pela maior empresa de apostas do mundo, pode estar descansado, pois a sua conta vai encontrar os mais rigorosos critérios de segurança, discrição e integridade.
Se mesmo assim ainda tiver questões que queira ver esclarecidas, não hesite em contactar a nossa amigável equipa de apoio ao cliente no número 00 44 208 429 7730 – que opera 7 dias por semana, das 9h às 17h GMT, ou para o e-mail ajuda@ladbrokes.com
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