Backgammon FAQ

Como faço o 'download' do software?

Como é que jogo primeiro o dado mais baixo?

o que é o rating?

Como posso saber se os meus depósitos estão seguros?

Posso falar com outros jogadores?

O que devo fazer se alguém abusar da ferramenta de chat?

Posso mudar o meu nome de mesa?

Posso jogar mais de uma partida ao mesmo tempo?

O que acontece se me desconectar da internet ou do ladbrokes backgammon?

Posso jogar com um jogador automático ou com um robot?

Como faço um screenshots?

Porquê Ladbrokes Backgammon?

Como faço 'download' do software?

Com o Ladbrokes backgammon não precisa de fazer 'download' ou instalar qualquer software, isto significa que pode jogar em qualquer PC (ou Mac) em casa ou no trabalho. O Ladbrokes backgammon usa a tecnologia da Macromedia Flash Player que é 'standard' para a maioria dos computadores. Para obter de graça a última versão do Macromedia Flash Player visite o website aqui

Como jogar primeiro o dado mais baixo?

Normalmente o número mais alto dos dados é jogado primeiro. Para jogar primeiro o dado mais baixo (especialmente a partir da barra) basta clicar no dado que está mais apagado no lado direito. Isto fará com que mova essa pedra para um valor menor.

O que é o rating?

Todos os jogadores do Ladbrokes Backgammon têm o seu. Quando ganha jogos o seu rating sobe e quando perde o seu rating desce. Ganhar a um opositor com um rating alto irá aumentar mais o seu rating do que ganhar a um opositor que tenha um rating mais baixo. Ganhar a um opositor com um rating mais baixo vai fazer com que não aumente tanto o seu rating como se tivesse ganho a um opositor com um rating mais alto. NB! Os ratings dos jogadores servem apenas de guia e podem ser manipulados por deliberadas derrotas de jogos. A Ladbrokes banirá todos os jogadores que sejam apanhados a proceder dessa maneira.

Como posso ter a certeza que os meus depósitos estão seguros?

Ao usar a última infransturtura de rede e os equipamentos de servers, o sistema de Banca da Ladbrokes foi desenhado para assegurar que todas as transacções são realizadas com toda a segurança possível. Investimos na mesma tecnologia de segurança usada pela maioria dos bancos e sistemas militares do mundo. Ao usar uma encriptação de 128-bits e a tecnologia Secure Socket Layer, asseguramos a total segurança daqueles que apostam e jogam com a Ladbrokes.

Posso falar com outros jogadores?

É possível falar com o seu opositor. Apesar de ser uma opção muito divertida, pode fazer com que se distraia. Pode falar na língua que preferir e pode usar a função de 'speed chat' para falar com outras pessoas na sua própria língua. Basta que escolha uma mensagem no menu de 'speed chat', que esta mensagem é traduzida automaticamente para a língua do seu opositor.

O que devo fazer se alguém abusar desta funcionalidade?

A Ladbrokes não tolera linguagem abusiva ou ofensiva no seu chat. Qualquer jogador que persista com este tipo de comportamento neste chat arrisca-se a perder os seus privilégios de conversa, ou mesmo a ter a sua conta suspensa. Monitorizamos e gravamos as conversas de todas as mesas. Apesar disto, se se sentir de alguma forma desrespeitado, não hesite em denunciar a situação clicando no botão "Report Abuse" que se encontra nas opções do menu de chat. Todas as informações recebidas são sempre tratadas com a maior confidencialidade.

Posso mudar o meu nome de mesa?

Os nomes de mesa de backgammon não podem ser alterados. Os nossos sistemas de registo e segurança só permitem uma conta de backgammon por pessoa, por PC e por casa. Esta característica de segurança foi desenhada para proteger os nossos clientes de quaisquer actividades fraudulentas.

Posso jogar mais de uma partida ao mesmo tempo?

É possível jogar até dois jogos em simultâneo. No entanto, tenha em atenção que os jogos em simultâneo são feitos à responsabilidade e risco do jogador.

O que acontece se me desconectar da Internet ou do Ladbrokes Backgammon?

A informação que é enviada do seu PC para os nossos servidores em Gibraltar percorre uma longa viagem através de vários 'routers' de várias redes. Se esta informação encontrar algum obstáculo e tiver que ser redireccionada, poderá ocorrer uma quebra na ligação. Por vezes, o seu PC recebe uma mensagem de retorno que o informa dessa desconexão. Noutras alturas o seu PC não chega a reconhecer essa desconexão e por alguns momentos age como se estivesse congelado ou parado.

Desconexões não previstas ocorrem principalmente devido a quebras de linha, que podem acontecer devido a irregularidades na ligação. A qualidade da linha do telefone ou do cabo pode variar de bairro para bairro e pode ser particularmente precária se estiver numa área rural. Quando chove ou quando está frio a qualidade da linha pode ser mais afectada.

Os nossos servidores de jogos e de conectividade são monitorados 24 horas por dia, pois caso esses servidores sofram alguma falha técnica todos os jogadores online serão afectados e as regras Ladbrokes de ‘server crash’ passam a aplicar-se para todos os jogos que estão a decorrer nesse momento. A Ladbrokes não se responsabiliza por uma falha de comunicação devido a terceiros e, infelizmente, as desconexões ocasionais são um aspecto inerente dos jogos online.

Se por qualquer motivo, a ligação do cliente cair e este não regressar ao jogo antes do final do tempo limite, a Ladbrokes terminará o jogo e dividirá os ganhos de acordo com a percentagem de probabilidades para vencer de cada jogador no momento da desconexão.

Posso jogar com um jogador automático ou com um robot?

O uso de inteligência artificial, redes neuronais ou outro tipo de software que jogue ou ajude nas jogadas contra outros jogadores, é estritamente proibido pelo Backgammon da Ladbrokes. Para detectar este tipo de sistemas, a Ladbrokes utiliza um software altamente sofisticado e líder de mercado. Qualquer jogador suspeito de actividade fraudulenta terá a sua conta suspensa imediatamente e todo o seu dinheiro será confiscado e colocado em torneios de free-roll.

Como faço um screenshot?

(Windows) Quando o tabuleiro do jogo está no ecrã basta que pressione a tecla PRINT SCREEN (normalmente no topo direito do seu teclado) – depois vá ao botão INICIAR do Windows (canto inferior esquerdo do seu ecrã) – seleccione EXECUTAR - escreva MSPAINT e clique Enter/OK. Pressione CTRL + V para colar o screenshot. Salve esta operação, dê-lhe um nome e adicione ao seu email. Isto irá ajudar-nos a diagnosticar o problema que está a ter.

Porquê a Ladbrokes?

Os sites Ladbrokesgames.com, Ladbrokes.com, LadbrokesCasino.com e LadbrokesPoker.com fazem parte da Ladbrokes plc, a maior empresa de apostas e de jogos do mundo e também a mais respeitável e confiscável marca no mercado. Com mais de 2400 lojas e outras licenças de apostas e jogos espalhadas por toda a Europa, América Latina, África do Sul e Médio Oriente, a Ladbrokes adoptou como parte da sua missão, não só seguir as medidas mais estritas em termos de licenças e questões legais, mas também em influenciar as orientações gerais que permitem promover o mais alto nível de qualidade para os seus clientes. O software de backgammon da Ladbrokes é único no mercado com gráficos bem definidos, características patenteadas, muita acção e uma utilização fácil. A Ladbrokes.com traz-lhe, em apenas um site e numa conta de Internet, o espectro completo do excitante mundo das apostas e dos jogos. E porque tudo isto lhe é fornecido pela maior empresa de apostas do mundo, pode estar descansado, pois a sua conta vai encontrar os mais rigorosos critérios de segurança, discrição e integridade.

Se mesmo assim ainda tiver questões que queira ver esclarecidas, não hesite em contactar a nossa amigável equipa de apoio ao cliente no número 00 44 208 429 7730 – que opera 7 dias por semana, das 9h às 17h GMT, ou para o e-mail ajuda@ladbrokes.com